Reclamaciones

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Reclamaciones

Quiero saber cómo poner una reclamación. Desde que me aplicaron unos descuentos en factura no he tenido ninguna factura bien,todos los meses tengo que reclamar la factura con su correspondiente pago mal por adelantado y tengo que esperar a que me quieran hacer su abono en posteriores facturas.
Siempre que llamo me dicen que se va a arreglar pero he seguido igual.
Quiero poner una reclamación indicando el mal trato que dan a sus clientes, hoy incluso me han colgado el teléfono.
Me pueden indicar cómo poner una reclamacion x el trato recibido?

Gracias
Superusuario

Re: Reclamaciones

Hola @Saraydavid

 

Desde este enlace te indican los distintos métodos para establecer una reclamación.

 

Un saludo!

Moderator

Re: Reclamaciones

Hola, @Saraydavid.

 

Por mi parte, además de pedirte disculpas por la situación, me ofrezco a revisarlo y a corregir cualquier error que pueda haber en la aplicación de los descuentos.

 

Envíame cuando puedas el nombre completo y DNI del titular, el número de la misma y una dirección de correo electrónico.

 

Un saludo.

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