Comunidad Orange

[RESUELTO] Ver y descargar facturas

RESUELTAS
Responder
franjuly1
Observador fiel

[RESUELTO] Ver y descargar facturas

Buenas tardes 

Como puedo descargar mis facturas que me faltan después de haberse dado baja.

Pelofino58
Superusuario

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

En teoría desde el siguiente enlace puedes descargarlas:

https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/gestiones-y-tramitaciones/1050-acceso-a-mis-f...

Por lo que he leído en la Comunidad, hay veces que no se puede. Si te ocurre a ti lo comentas y un moderador podrá ayudarte.

Un saludo.

franjuly1
Observador fiel

Buenas tardes

Gracias por contestarme, pero ese enlace no funciona me lleva a una página en blanco, el problema es que al haber dado baja, no puedo acceder con el usuario de antes y en ese enlace no no funciona. 

Javier_orange
Moderator

Hola, franjuly1. Para localizar las facturas envíame un mensaje privado con tu nombre completo, DNI, el número de teléfono que tenías con nosotros y la dirección de correo electrónico que tenías asociada a tus datos.

En el privado confírmame también las facturas concretas que necesitas.

 

Un saludo.

firma-orange
franjuly1
Observador fiel

Muchas gracias, javier_orange

Ya me llegó la factura de este mes.

Saludos 

Javier_orange
Moderator

Quedo pendiente y en cuanto me avises en agosto te envío la última, franjuly1.

 

Muchas gracias por confirmarme la recepción de esta.

firma-orange