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[RESUELTO] Por qué me han cobrado 3.99 euros en mi cuenta bancaria?

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Yujie
Nuevo

[RESUELTO] Por qué me han cobrado 3.99 euros en mi cuenta bancaria?

En diciembre, cambié la tarifa de contrato Go Play en el prepago Mundo Esencial. Y mi cuenta bancaria ha sido desatado de mi línea. Pero hoy he recibido un mensaje del banco que me avisa una advertencia de cobra de Orange :3.99€
No sé por qué. Podría ayudarme?

Javier_orange
Moderator

Hola Yujie. Si cambiaste la línea de contrato a prepago, en diciembre, ahora tienes que recibir la última factura que abarca desde el día de apertura del último periodo de facturación hasta el día en el que la línea se ha dado de baja del contrato.

El importe, como ves, se prorratea solo a los días que el contrato ha estado activo.

 

Un saludo.

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