[RESUELTO] Migración de Amena

RESUELTAS
Responder
msjv
Nuevo

[RESUELTO] Migración de Amena

Buenos días:

 

Era cliente de Amena y hace dos semanas me migraron a Orange. Como veo que también le ha ocurrido a otros usuarios de la comunidad, ha habido un error en mi facturación. Tengo contratada la "Base Datos 4G en casa" (29,95 euros/mes), pero la suma de las dos facturas Amena/Orange correspondientes al mes de la migración es de 30,95 euros, por lo que me han cobrado 1 euro de más.

 

Les agradecería que realizaran las gestiones oportunas para rectificar este error y que no vuelva a ocurrir en el futuro.

 

Muchas gracias.


Soluciones aceptadas
Javier_orange
Moderator

Re: Migración de Amena

Privado recibido y respondido, msjv

 

Saludos.

 

firma-orange

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas
Javier_orange
Moderator

Re: Migración de Amena

Lo reviso, msjv.

Pásame por privado tu número de teléfono y datos de titular, nombre, apellidos y DNI.

 

Saludos.

 

firma-orange
msjv
Nuevo

Re: Migración de Amena

Datos enviados.

 

Muchas gracias.

Javier_orange
Moderator

Re: Migración de Amena

Privado recibido y respondido, msjv

 

Saludos.

 

firma-orange

Ver la solución en mensaje original publicado