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[RESUELTO] Factura de hace 10 años

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Observador fiel

[RESUELTO] Factura de hace 10 años

¡Buenas!

 

He recibido una llamada de una empresa de recobros que dice que Orange le vendió una deuda mia, pero que no pueden aportarme mas datos. La supuesta deuda es de 2010 por lo que, además, estaría prescrita (no he recibido reclamaciones previas). Aun así, he entrado en la web de pagos de orange para comprobar si había algo pendiente en el telefono y DNI y la web dice que no. ¿Puede ser una estafa? ¿Un error? He comprobado ASNEF y no hay deudas relacionadas con mis datos personales. Entiendo que, de existir la deuda, aparecería en los archivos de morosos. ¿Hay algún departamento que pueda verificar que no tengo deuda con Orange?

 

Gracias

Moderator

Re: Factura de hace 10 años

Hola Tirita. Si la deuda ya ha sido vendida, no tendrás ya esa deuda con nosotros, sino con la empresa que se ha hecho cargo de la misma. Contacta con ellos para que puedan darte toda la información que necesitas.

 

Un saludo.

firma-orange
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Superusuario

Re: [RESUELTO] Factura de hace 10 años

Hola,

Lo primero es que te asegures de que realmente te están reclamando una factura que debes y que no se trata de una estafa. para ello, quien te reclama debería justificar la deuda mediante una factura. Si no te la presenta y además no te han dadod e alta en ninguna lista de morosos, es probable que sea una estafa.