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[RESUELTO] Ayuda para desactivar pagos a terceros y baja suscripción

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[RESUELTO] Ayuda para desactivar pagos a terceros y baja suscripción

Hola! Arrastro desde la factura de noviembre un problema con los pagos a terceros. Recibo cargos de algo llamado flamilingo y teletube. He llamado, he reclamado los importes, he pedido la cancelación de los pagos a terceros y la baja de estas supuestas suscripciones y nada sigo como al principio. Ya contacté con el 900993157 para anular tal suscripción y parece que tampoco ha servido de nada. Estoy desesperada, ya no me devuelven los importes y esto no se cancela. Una ayudita??? Gracias.


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Re: Ayuda para desactivar pagos a terceros y baja suscripción

Hola, @Baba.

 

Revisa tus mensajes privados cuando puedas, por favor. Tienes buenas noticias Guiño

 

¡Buen fin de semana!

firma-orange

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Re: Ayuda para desactivar pagos a terceros y baja suscripción

Eres un sol, mil gracias por tu ayuda!!

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Re: Ayuda para desactivar pagos a terceros y baja suscripción

Hola, @Baba.

 

Sentimos leer los problemas que estás teniendo.

 

Al ser unos servicios totalmente ajenos a Orange, no podemos gestionar de forma directa una baja de los mismos. Tendría que ser ante los servicios de atención de dichos proveedores.

 

Lo que sí podemos revisar y desactivar si nos lo pides es la opción de pagos contra la factura telefónica. Si me envías por mensaje privado el número y nombre, apellidos, DNI y correo electrónico me pongo con ello.

 

Saludos.

firma-orange
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Re: Ayuda para desactivar pagos a terceros y baja suscripción

Hola, @Baba.

 

Revisa tus mensajes privados cuando puedas, por favor. Tienes buenas noticias Guiño

 

¡Buen fin de semana!

firma-orange

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Re: Ayuda para desactivar pagos a terceros y baja suscripción

Eres un sol, mil gracias por tu ayuda!!

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Re: Ayuda para desactivar pagos a terceros y baja suscripción

Buenas noches. Yo también quiero desactivarlo
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Re: Ayuda para desactivar pagos a terceros y baja suscripción

Buenas tardes, @Soledadespinilla.

 

Yo me ocupo. Envíame un privado con el número o números de línea en la que quieres desactivarlo, el nombre completo y DNI de su titular y una dirección de email. En cuestión de minutos estará listo.

 

Saludos.

firma-orange
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Re: Ayuda para desactivar pagos a terceros y baja suscripción

¡Genial! Gracias. Ahora mismo

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Re: Ayuda para desactivar pagos a terceros y baja suscripción

Datos enviados. Los míos y los de mi marido. Espero respuesta

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YO TAMBIEN NECESITO Ayuda para desactivar pagos a terceros y baja suscripción

HOLA NECESITO DE desactivar pagos a terceros y baja suscripción

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Re: YO TAMBIEN NECESITO Ayuda para desactivar pagos a terceros y baja suscripción

Hola, @luky.

 

Acabo de ver tu privado con tus datos y he consultado el estado del servicio. Veo que tú mismo lo has desactivado desde tu área de clientes, y te confirmo que se ha gestionado correctamente.

 

Un saludo.

firma-orange