Factura mal emitida

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Factura mal emitida

Buenos días,

tengo una factura mal emitida, de 53€ cuando en realidad debería de ser 35€. He llamado en varias ocasiones y siempre me comentan lo mismo (que está en proceso), pero la transferencia nunca llega. Podríais por favor proceder a la emisión de la devolución? 

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Re: Factura mal emitida

Hola, @Estertxu

 

¿Se te ha confirmado que el ajuste de lo cobrado de más se va a realizar mediante reembolso del dinero? Te lo pregunto porque por defecto lo que se hace es aplicar un descuento en la siguiente factura.

 

Confírmame ese punto para comenzar a revisarlo a partir de ahí, por favor.

 

Saludos.

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