Factura desorbitada

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Rhodius
Nuevo Solucionador

Factura desorbitada

Buenos días,

 

Tengo contratado desde finales de julio el pack Love Medio Max con el 50% de descuento más TV Serie y Cine al que hace unos días me incluyeron a cero euros el  fútbol hasta final de temporada.

 

Resulta que a la primera factura no le eché demasiada cuenta porque hubo problemas con las portabilidades de las líneas.

 

Pero a esta segunda sí, debería ser de 34,98 +14,95 del pack Love Medio Max la Tv y me aparece la friolera de 115,87, casi el doble de lo que debería ser.

 

¿Alguien me puede ayudar?

 

Gracias

Rhodius
Nuevo Solucionador

Re: Factura desorbitada

Me atendieron en el 1470 el viernes pasado, me rectificaron la factura y me enviaron sms con el nuevo importe. Pero en mi área de cliente sigue apareciendo la antigua. ¿Alguien me puede decir si es normal?

 

Ivan_Orange
Moderator

Re: Factura desorbitada

Hola, @Rhodius.

 

Si quieres que confirme la correcta aplicación de las promociones para quedarte tranquilo de cara a futuras facturas solo has de enviarme por privado el nombre, apellidos y DNI del titular y el número de fijo.

 

Saludos.

firma-orange