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Error en factura por descuentos mal aplicados

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Observador fiel

Error en factura por descuentos mal aplicados

Hola,

Llevo desde Enero con errores en la factura porque están mal cargados los descuentos que contrate. Hablo todos los meses con Orange y no hay forma que lo arreglen. La última incidencia la abrieron hace 15 días pero no he recibido noticias. Ahora estoy viendo la factura de este mes y siguien estando mal los importes. 

¿Me podéis indicar dónde puedo dirigirme que no sea al tlf normal?

Gracias por vuestra ayuda.

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Re: Error en factura por descuentos mal aplicados

Hola, @Juanje007.

 

Si dicha incidencia sigue abierta, todo cuando puedo hacer es confirmarte la situación. Si me facilitas por privado el número de la línea principal y los datos del titular (nombre completo y DNI) lo compruebo.

 

Saludos.

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