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Consulta

!. He llamado mil veces pidiendo mi decha de permanencia...todos los operadores me decía 30.04.2020...pues llega la factura y ale!!! el doble de €€ para orange. Llamo y nada...incidencia abierta aún...

Por otro lado  acepto una oferta del 50% en factura desde el 30.04.2020....pues nadie me asegura que esté puesta a día de hoy (18.05.2020) es más, en todos mis paquetes acepto la oferta el mismo día y cada uno me pone una permanecia diferente!!!!  y eso sí, la permanencia como 15 días después de aceptar la oferta....¿Qué hago, pago 15 día a tarificación normal????

 

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Re: Consulta

Hola josete08. Por lo que comentas ya lo has reclamado y tienes una incidencia abierta. 

Espera entonces la comunicación que recibirás por parte de los compañeros que la tramitan una vez la hayan resuelto.

 

Un saludo.

firma-orange
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Re: Consulta

Es una auténtica vergüenza. Nadie me resuelve la incidencia. Cada vez que llamo me comentan una cosa y lo que no soporto es la mentira. Todo por hacer que no me de de baja. Me prometieron un abono y luego nadie lo ve reflejado....solo para que no hiciera la baja. No me dejan escuchar la llamada....es una autentica vergüenza. Si tengo que ir por vía judicial lo are, 

 

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