Buenas escribo por aqui por que ya no se que hacer para que verifiquen en mi edificio la instalacion existente de fibra de Orange.
He llamado en multiple ocasiones al 1470 , he hablado con varios tecnicos de soporte y unos me dicen que dispongo de fibra directa otros que no , la cuestion es que estoy por indirecta NEBA hay una instalacion en mi edificio de Orange que yo mismo firme la autorizacion para que lo instalaran pero no me dan ninguna opcion de hacerles llegar la informacion , fotos , etc de la instalacion.
Me dejaron esperando dias como un tonto la llamada de un tecnico para verificar la instalacion que nunca llego y segun atencion al cleinte no pueden crear una orden de algo que no existe , a lo que le contesto que la informacion no es siempre 100% fidedigna y me paso un mail atencion.fibra@orange.es al que envie la informacion y fue devuelto , no existe.
A si que a ver si alguien puede arrojar un poco de luz antes de que que me valla a otra compañia.
un saludo
