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[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

RESUELTAS
Responder
rionervion
Nuevo

Mi contraseña de wanadoo creo que ha sido hackeada y no puedo recuperar la contraseña.

Ivan_Orange
Community Manager

Buenas tardes, @rionervion.

 

Envíame por privado la dirección de la cuenta a recuperar para que pueda revisar las opciones que tenemos disponibles.

 

Saludos.

firma-orange
Javier_orange
Moderator

Hola sylversea.

Si no recuerdas la clave de tu correo y necesitas que te la localicemos, pásame por privado la dirección de Wanadoo junto con otras direcciones a las que hayas enviado correos o aparezcan como contactos en tu cuenta.

 

 


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pilargmur
Observador frecuente

Desde hace unos dias no consigo acceder a mi cuenta de correo a traves de mi gestor de correo (Outlook). Hoy he intentado acceder a mi correo a traves de la pagina de Orange y tampoco lo he conseguido. Me dice "usuario/contraseña no validos".

Javier_orange
Moderator

Hola pilargmur. ¿De qué dominio es la cuenta?


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pilargmur
Observador frecuente

De orange.es

Javier_orange
Moderator

En ese caso, para localizarte la clave solo necesitaré que me pases por privado la dirección de correo y tus datos de titular, nombre completo y NIF.

 

Un saludo.


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enritrodos
Nuevo participador

por favor, podrias decirme como hiciste para publicar tu oedido? Yo no sé donde escribirle Gracias, Un salu do. Enrique

sylversea
Observador fiel

Hola, publiqué respondiendo a un mensaje de alguien que tenía el mismo problema que yo, tampoco encontre otra forma de hacerlo, la verdad es que no lo ponen nada fácil, estoy muy descontenta con la mala atención de orange

Ojalá tengas más suerte que yo

sylversea
Observador fiel

Gracias por tu respuesta, te he enviado por mensaje privado lo que me pides, creo que lo he hecho bien, no entiendo muy bien cómo funciona todo esto de los mensajes