[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[jmh11]

Hola! necesito recuperar la cuenta de correo que tengo en wanadoo.es, ya que no recuerdo la contraseña.

Es una cuenta antigua que hace tiempo que no uso.

Gracias!

[Ivan_Orange]

Buenas tardes, @jmh11.

Envíame por favor la dirección de la cuenta a recuperar y reviso qué opciones tenemos para hacerlo.

Saludos.

[jmh11]

Buenas tardes Iván,

La cuenta es *@wanadoo.es.

Muchas gracias por tu interés.

[Javier_orange]

No va a haber problema, jmh11. La cuenta está asociada a datos de cliente por lo que para autentificar tu titularidad solo tienes que pasarme por privado nombre, apellidos y DNI.

Es importante que este tipo de datos solo los indiques por privado. Para enviar un menaje de este tipo solo tienes que pulsar en mi nombre de usuario y verás en pantalla la opción de enviar el privado.

Saludos.

[memi]

Buenas tardes. Ha dejado de ser segura la contraseña de mi correo de mixmail , y no soy capaz de cambiarla en opciones. Pueden ayudarme. Gracias.

[Ivan_Orange]

Hola, @memi.

Dalo por hecho. Envíame por privado la dirección con la que tienes problemas de acceso y 5 direcciones de email que puedan encontrarse como contactos en la agenda o en la carpeta de enviados como destino de antiguos correos.

Saludos.

[gurrumina_79]

haber, pero no las tengo todas conmigo, porque no contestan de ninguna manera y al no ser ya cliente.

[Steinitz]

A ver, lo q es evidente es q es un servicio para clientes amena. yo entiendo q en cuanto se deja de ser cliente amena eso deja de guncionar.

pero vamos, en 2021 andar con este tipo de cuentas es arriesgado

[perellades]

Buenas noches 

Acabo de intentar entrar en mi correo wanadoo.es y me ha salido un mensaje diciendo que está bloqueado y que llame aun número que me manda a una grabación que no sirve. 

¿qué puedo hacer para recuperar la cuenta de correo?

Gracias 

[Ivan_Orange]

Buenas tardes, @perellades, bienvenido a la Comunidad.

Voy a revisarlo.

Envíame la dirección de correo mediante mensaje privado, por favor.

Un saludo.