[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[San_orange]

Hola @rossijc

Te hemos enviado un mensaje privado con la información que nos solicitaste.

Saludos.

[eic]

Saludos.

Yo también llevo muchos años con esta cuenta de correo, xxxxxx@ctv.es, pero el servidor smtp debe estar bloqueado para esta cuenta. Me podríais ayudar para desbloquearlo? El servidor pop funciona correctamente.

Muchas gracias!

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[Sapienti]

Buenas tardes tengo un correo de mixmail en el cual puedo enviar correos pero no puedo recibirlos. Cuando intentan enviarme un correo electronica a mi cuanta de mixmail.com el servidor devuelve el correo con el mensaje correo desactivado.

Gracias de antemano y un saludo.

[Javier_orange]

Yo me encargo, eic.

Cuando puedas, confírmame por privado la dirección de correo de ctv.es y la clave que estabas utilizando hasta ahora para acceder.

Un saludo

[quiralte]

Tengo una cuenta de correo de wanadoo, "xxxxx@wanadoo.es" de la que no recuerdo la contraseña, pero cuando elijo la opción de recuperar contraseña solo me da dos opciones de correo: orange y mixmail, por lo que no tengo manera de recuperarla.

Gracias anticipadas

[Ser_orange]

Hola @quiralte .

Bienvenid@ a la Comunidad Orange.

Para autentificar que eres el titular de la cuenta necesitamos la contraseña de acceso a la misma, en caso de que no dispongas de ella como nos comentas, necesitamos que nos confirmes al menos cinco contactos que tengas en la cuenta e información sobre alguno de los últimos correos enviados desde la misma.

Muchas gracias.

[quiralte]

como se pone un privado que no veo la opción

[quiralte]

Te envié ayer un privado con cinco direcciones para confirmar mi cuenta y recuperar la contraseña y no se si te ha llegado, porque la verdad lo de enviar un privado está algo más que complicado y no se como llegué a hacerlo si lo hice.

[Vanesa_orange]

Buenos días @quiralte ,

 Cuando puedas confírmanos por privado la cuenta de la deseas saber de la contraseña.

¡Gracias!

[Javier_orange]

Vamos a revisarla, Sapienti

Para ello, necesito que cuando puedas, me pases por privado la dirección de correo de Mixmail.com y la clave que utilizabas hasta ahora para acceder.

Un saludo