[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[ACFF]

Hace muchos años que tengo una cuenta de correo de telepolis y cuando introduzco mi usuario y mi contraseña me responde" usuario/contraseña no válidos".

Por favor podríais ayudarme a recuperar la contraseña para poder seguir utilizando mi cuenta de correo.

Muchas gracias

[josecarlosmira]

Buenos días,

tengo el correo bloqueado otra vez.

xxxxxxx@ctv.es

contraseña: xxxxxx

Un saludo.

Editado por el moderador para quitar datos personales

[SOTILLO2014]

Hola, he recibido este mensaje al intentar entrar en el correo :

"Atención, tu cuenta de correo se encuentra bloqueada:

Estimad@ usuari@,
Hemos detectado que no estás utilizando tu cuenta de Correo desde hace tiempo. Por ello hemos procedido a bloquearla.*

Ahora tienes la posibilidad de volver a activar este servicio. Para ello sólo tienes que ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Orange llamando al 900 901 300, las 24 horas del día los 365 días del año. De esta manera, podrás volver a hacer uso de tu cuenta de correo."

Yo utilizo la cuenta de eresmas varias veces al día y todos los días, por lo que me sería un grave trastorno que se me borre todo el contenido almacenado: correos, carpetas, etc.

Por favor, ¿podrían ayudarme a solucionarlo?

Muchas gracias

[SOTILLO2014]

Hola, he recibido este mensaje al intentar entrar en el correo :

"Atención, tu cuenta de correo se encuentra bloqueada:

Estimad@ usuari@,
Hemos detectado que no estás utilizando tu cuenta de Correo desde hace tiempo. Por ello hemos procedido a bloquearla.*

Ahora tienes la posibilidad de volver a activar este servicio. Para ello sólo tienes que ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Orange llamando al 900 901 300, las 24 horas del día los 365 días del año. De esta manera, podrás volver a hacer uso de tu cuenta de correo."

Yo utilizo la cuenta de eresmas varias veces al día y todos los días, por lo que me sería un grave trastorno que se me borre todo el contenido almacenado: correos, carpetas, etc.

Por favor, ¿podrían ayudarme a solucionarlo?

Muchas gracias

[Javier_orange]

Vamos a ayudarte a recuperarla vickyc

Cuando puedas, pásame por privado la dirección de correo y los datos de titular que tienes asociados a ella, nombre completo y NIF o si lo prefieres, la dirección de 5 contactos que tengas asociados a esa cuenta.

Saludos

[Bellefon]

Hola. Mi cuenta fue bloqueada ayer por falta de uso, pero la utilice hasta ayer. Pueden hacer algo, por favor? Gracias

[lencho]

Hola. Me ha surgido el mismo problema, hasta el otro dia todo iba bien, pero de repente mi cuenta de telepolis no va. He mandado privado. Gracias.

[macormo]

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Carlos_orange escribió:

Desbloqueada macormo

Te he dejado toda la información en un privado.

No debes tener problemas para volver a utilizar la cuenta, no obstante, sigo por aquí si detectas cualquier anomalía.

Saludos

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gracias por solucionarme el problema

un saludo

[Jose_orange]

Hola @SOTILLO2014 , bienvenid@ a nuestra Comunidad.

Para poder realizar el desbloqueo de la cuenta, necesito que en un mensaje privado, me adjuntes, la cuenta de correo y la contraseña de la misma.

Quedo atento a tu respuesta 😉

[Jose_orange]

Hola @lencho .

Cuando tengas un momento, confírmame por mensaje privado, nombre de usuario y la contraseña de la cuenta que nos mencionas. Para enviar el privado, debes de pulsar sobre mi nombre y en la parte derecha de la pantalla, verás la opción.

Y por cierto, bienvenid@ a nuestra Comunidad 🙂

¡Saludos!

[Ser_orange]

Hola @Bellefon .

Ante todo queremos darte la bienvenida a la Comunidad Orange.

Confírmanos por favor por mensaje privado los datos de la cuenta de correo, cuenta completa y contraseña.

Esperamos tu mensaje.

Saludos. 😉