[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[Alex_orange]

Hola @alexmaseda

Nos encargamos de ello, solo necesitamos que nos envíes en un mensaje privado la dirección de e-mail y la contraseña.

Bienvenido a la Comunidad 😉

[cuevas51]

Hola, necesito por favor que me ayuden, orange me ha bloqueado hoy una cuenta de correo wanadoo que tenía hace muchos años  dicen que por no uso, sí que a utilizo muchísimo y es muy importante para mí recuperarla. Además bloqueada sin previo aviso. Rogaría su ayuda, ya he llamado al número de teléfono que dicen pero no hay manera de contactar. Gracias.

[risanpal]

hola no se si lo puedo poner aqui pero se me ha bloqueado la cuenta de wanadoo cuando la uso diariamente y estoy desesperado por que la uso desde hace 14 años.

Si alguien puede ayudarme me podria mandar un correo a xxxxxxx@xxxxxx.xxx ya que la de xxxxxxx@wanadoo.es que es la que tengo bloqueada es la que tengo asigada a esta comunidad con lo cual no recibire los privados.

Un saludo y gracias por vuestra ayuda

(Editado para ocultar datos personales)

[africa-be]

Buenos días:

tengo una cuenta de eresmas desde hace muchísimos años, cuenta que abro, leo y donde recibo correos todos los días. Al intentar acceder hoy me dice que mi cuenta está bloqueada y que debo llamar al 900 901 300, pero cuando lo hago me sale un contestador y me remite al 1470, donde si no soy cliente no me deja continuar.

Os rogaría me desbloqueárais la cuenta y me indiquéis por qué ha sucedido, ya que mi cuenta no ha estado inactiva ni muchísimo menos.

Espero vuestra respuesta

[Vanesa_orange]

Hola @cuevas51 

Cuando puedas necesitamos que nos envíes, en un mensaje privado la cuenta de correo y contraseña.

En cuanto lo recibamos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo

[Vanesa_orange]

Hola @risanpal,

Hemos recibido el privado con los datos.

Nos ponemos con ello y te vamos comentando. 🙂

[risanpal]

gracias

el caso es que me han entrado hoy dos correos y otra vez se ha bloqueado.

Espero noticias vuestras

Gracias

[davidmuset]

Buenos dias,

Uso mi cuenta xxxx@wanadoo.es a diario desde hace muchos años, pero desde la semana pasada me aparece un mensaje de "bloqueada", En otros mensajes del foro he visto que los agentes de oranges las pueden desbloquear.

Por favor poneros en contacto conmigo, uso la cuenta desde hace muchos tiempo y no me gustaría perderla.

Gracias,

[Jose_orange]

Hola @africa-be . Por supuesto que desbloqueamos tu cuenta.

En cuanto te sea posible, pásame por mensaje privado la cuenta y la contraseña de la misma. En el mismo momento que nos traslades los datos, realizamos el desbloqueo.

¡Por cierto! Aprovecho este mensaje, para darte la bienvenida a nuestra Comunidad 🙂

[Astor_orange]

Hola, @davidmuset .

Te la desbloqueamos sin problema, no te preocupes.

Por favor, envíame por privado la dirección de dicha cuenta y su contraseña y te lo gestionamos.

Gracias.