Responder
Nuevo

Sin internet

Desde ayer sin internet ni teléfono fijo.
Imposible contactar con orange hoy tras media hora de espera . Primero me preguntan si he dado de baja el servicio y luego me dice que me pasa con servicio técnico y me cuelga
Superusuario

Re: Sin internet

Hola. Insiste y cuando se ponga la locución di directamente incidencia. O prueba en la APP mi Orange entrando en Djindo te hará unas preguntas y si no te las puede contestar te pondrá directamente con un operador por chat. Si tienes fibra mira el cable que sale de la caja al router no sea que esté estrangulado. También puedes pedir a un moderador de la comunidad que te lo tramite.
Un saludo.
Moderator

Re: Sin internet

Hola, @Elenaf

 

Yo me ocupo de tu caso, con tu permiso.

 

Hazme llegar estos datos por privado, por favor:

 

  • número de fijo
  • móvil de contacto
  • nombre y apellidos
  • DNI
  • correo electrónico

¡Un saludo!

firma-orange