Sale numero oculto cuando llamo en el fijo

[javinhojavi]

Hola buenas, resulta que en mi teléfono fijo cuando llamo a alguien, sale número oculto en la otra persona. Mientras que si me llaman  a mi telefono fijo si me sale el número de la otra persona. Que puede estar pasando?

Gracias

[Javier_orange]

Lo reviso, javinhojavi.

¿Has comprobado si tu terminal permite ocultar el número y si es así que esa opción no esté activada?

Un saludo.

[javinhojavi]

No tengo opcion a comprobarlo, ya que en esa línea no tengo área de cliente ya que es solo fijo. Y en cuanto al terminal, no porque he probado con varios telefonos fijos y ocurre en todos.

Saludos

[Javier_orange]

Aunque sea solo fijo, puedes activar el acceso al área de clientes.

Un saludo.

[javinhojavi]

No me deja, porque cuando intento registrarme pongo el dni, y a continuacion, me dice selecciona un móvil donde enviar un sms, sin embargo ese móvil(que esta asociado al fijo), es móvil de persona mayor y no tiene para mensajes.

No hay otra manera de registrarse sin ese código?