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[SOLUCIONADO] darme de baja

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[SOLUCIONADO] darme de baja

hola no se donde preguntar esto ya que no aparece el tema de bajas . si hago una portabilidad de fijo fibra y movil tengo que darme de baja, como lo hago y como devuelvo los equipos en donde lo puedo hacer gracas 

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Re: darme de baja

Hola @yogo40!

Si haces una portabilidad a otra compañía no tienes que darlo de baja, ya que si lo haces perderías todas las numeraciones, tanto de fijo como de móvil. Al hacer una portabilidad el número tiene que estar en activo para que se lo puedan llevar a la otra compañía.

En cuanto a los equipos, una vez que esté la portabilidad realizada te mandarán un mensaje con un código para que te acerques a una tienda de Orange a devolverlos con dicho código. Si pasado un mes no te llega el código, es que no quieren que le devuelvas los equipos. Y, si por cualquier cosa, quieres quedarte tranquilo y devolverlos aunque no te hayan enviado código, puedes acercarte a una tienda de Orange que tenga servicio de recogida de equipos, ya que en estas tiendas no te pedirían el código. ¡Ten en cuenta que no todas las tiendas tienen servicio de recogida!

^^