[SOLUCIONADO] cambio de adsl a fibra

[albtortosa]

ya hay cobertura de fibra en mi casa por lo que solicite el cambio de adsl a fibra.

me ha llamado el tecnico de movistar para iniciarlo y tenia la direccion mal, por lo que se ha ido y no me ha realizado nada. ahora ahi que esperar a que corrijan los datos.

esto me causiona un retraso en el alta de la fibra. 

quien me compensara dicho error 

[JoseMurcia · Accepted solution]

Buenas noches, si es un cambio de tecnología y el técnico se a marchado por no poder realizar la instalacion, en principio no hay compensacion pues un cambio de tecnologia no te deja sin servicio, deberias continuar teniendo el Adsl. En cualquier caso debes esperar a que vuelvan a enviar al técnico con la direccion correcta. Saludos