RESUELTAS
Me pongo en contacto con algun moderador en este foro por si me pueden ayudar, desde hace tiempo tengo problemas con el adsl, me explico cuando estoy viendo la tv de orange y utilizo el ordenador tengo problemas para ver la tv con normalidad, la imagen se queda atascada, me he puesto en varias ocasiones en contacto con los tecnicos de orange pero ellos entran en el router y ven que tengo velocidad sufiente para ver la tv y utilizar el oredenador sin problemas, el hecho es que me reinician el deco de la tv y el router y parece que funcionan las cosas bien, de hecho me cambiaron el deco pero el problema sigue persistiendo, yo he hecho varios test de velocidad para que vean que el problema no me lo invento ya que cuando les explico las cosas a los tecnicos creo que piensan que no es real mi problema, pongo algunos pantallazos en este hilo, como ya hice el pasado finde semana en el foro de mi linea de adsl.
del router
Como podeis ver no tengo una estabilidad continua en la linea y pineso que por hay vendrian los problemas, la semana pasada estuvo jazztel instalando la fibra en mi edificio y creo que ya han terminado.
Me interesaria tener cobertura de fibra de Jazztel pero permaneciendo con Orange, pienso que este empresa se preocupa de sus clientes pero con esta velocidad me parece que u Orange me soluciona el problema o tendre que ver otras alternativas al no poder utilizar los servicios contratados de forma correcta y la verdad en Orange estoy agusto pero hay que ser realista.
Ya esta puesto desde el domingo y aún no me han dicho nada 😞 los CM's de aquí son estupendos pero los agentes ...
Muchas gracias @JuanFran3 cambie el canal de la wifi y de momento la tv de orange funciona sin cortes, de nuevo muchas gracias por tu interes.
