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[SOLUCIONADO] Velocidades irregulares desde que me pasaron la fibra a 1 Gb

RESUELTAS
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macl2021
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] Velocidades irregulares desde que me pasaron la fibra a 1 Gb

Pues eso, que desde que me pasaron la fibra a 1 Gb las velocidades son irregulares. Antes cuando estaba en 600 Mb siempre era regular y solía obtener 610 de bajada y 630 de subida. Adjunto una imagen con las últimas pruebas de velocidad hechas desde el propio router, que trae aplicación de prueba de velocidad incorporada.

estoesserio
Superusuario

Buenas noches @macl2021:

 

Lo primero que te van a solicitar desde soporte técnico (quien abre incidencias y revisa todo) es que hagas las pruebas con el router de la compañía, con un ordenador por cable a modo prueba de fallos con funciones de red y el wifi desconectado. 

 

Por otro lado, 700 y 800 megas son velocidad más que suficiente para el 99'9% de los hogares, no creo que vayas a notar diferencia si te llegara siempre el giga exacto.

 

Un saludo.

Anonymous
No aplicable

Hola @macl2021 ,

 

Estoy totalmente de acuerdo con lo expuesto por el compañero @estoesserio .

Si haces el test de velocidad arrancando el pc en modo seguro podrás ver como la velocidad del test se acerca a los 900 megas.

Segun el documento de condiciones generales:

https://legal.orange.es/documentos/orange/comun/2020/condiciones-generales-comunes-es-20200914.pdf

 

para 1 gb la velocidad minima garantizada es:

 

48.PNG

 

Saludos,