RESUELTAS
Soluciones aceptadas
ctmbailen escribió:Buenos días,
Les cuento mi problema, llevo dos días desde que tengo instalado el adsl 20 megas, y desde entonces la velocidad aparte de variar según a que hora haga el tes de velocidad, nunca ha subido de 3.3 megas, incluso me ha llegado a ir a 0.8 megas en una ocasión, he probado haciendo el test con modo a prueba de fallos, con cable, por wifi, por el móvil y con todos el máximo que he alcanzado son esos 3.3 megas, quisiera saber si hay algún fallo en alguna configuración, algún parámetro mal puesto o similar.
Muchas gracias por atenderme
Hola @ctmbailen
Te damos la bienvenida a la Comunidad 
En estos casos, para descartar que el fallo sea de configuración del ordenador o dispositivo, lo mejor es comprobar la velocidad que te llega al router directamente.
Primero, necesitamos conectar el router directamente a la toma principal (Normalmente PTR), para evitar degradación de cableado.
Luego hay que entrar en la puerta de enlace desde un navegador http://192.168.1.1
Te pedirá usuario y contraseña, que por defecto es la siguiente.
Usuario: admin
Contraseña: admin
Una vez dentro, dependiendo del router que tengas, tienes que entrar en:
Livebox 2.1 y Livebox 2.2
Básica - Estado
Livebox 2.0
Configuración - Herramientas - Información del sistema - General
Si tras comprobar esto, continuas igual, nos puedes pasar por mensaje privado tus datos (número de teléfono, número de documento de identidad, nombre y apellidos), y lo miramos desde aquí.
Saludos
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ctmbailen escribió:Buenos días,
Les cuento mi problema, llevo dos días desde que tengo instalado el adsl 20 megas, y desde entonces la velocidad aparte de variar según a que hora haga el tes de velocidad, nunca ha subido de 3.3 megas, incluso me ha llegado a ir a 0.8 megas en una ocasión, he probado haciendo el test con modo a prueba de fallos, con cable, por wifi, por el móvil y con todos el máximo que he alcanzado son esos 3.3 megas, quisiera saber si hay algún fallo en alguna configuración, algún parámetro mal puesto o similar.
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En estos casos, para descartar que el fallo sea de configuración del ordenador o dispositivo, lo mejor es comprobar la velocidad que te llega al router directamente.
Primero, necesitamos conectar el router directamente a la toma principal (Normalmente PTR), para evitar degradación de cableado.
Luego hay que entrar en la puerta de enlace desde un navegador http://192.168.1.1
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