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[SOLUCIONADO] Velocidad ADSL muy baja desde hace meses

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[SOLUCIONADO] Velocidad ADSL muy baja desde hace meses

Cuando contraté la línea la velocidad era de 2 MB y ahora no supera nunca los 5 MB, comprobado directamente en la web de LiveBox.

 

¿Cómo se puede solucionar este problema? con el anterior operador tenía 15 MB ... El router está conectado directamente al PTR.


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Re: Velocidad ADSL muy baja desde hace meses

Buenas!

La velocidad adsl, depende de multiples factores tales como la distancia de tu hogar a la central que te aporta el servicio, el estado del cableado,...;no obstante, siempre se puede considerar la posible existencia de alguna averia.

Para ello, deberias de llamar al 1470 a fin de que te pasen con soporte tecnico , donde realizaran una serie de pruebas para determinar si existe algun tipo de averia en la linea.Para tal hecho, deberas de estar delante del router en persona.

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado


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Re: Velocidad ADSL muy baja desde hace meses

Buenas!

La velocidad adsl, depende de multiples factores tales como la distancia de tu hogar a la central que te aporta el servicio, el estado del cableado,...;no obstante, siempre se puede considerar la posible existencia de alguna averia.

Para ello, deberias de llamar al 1470 a fin de que te pasen con soporte tecnico , donde realizaran una serie de pruebas para determinar si existe algun tipo de averia en la linea.Para tal hecho, deberas de estar delante del router en persona.

Saludos!

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