[SOLUCIONADO] Tramitar baja ADSL Orange

[AlvaroMC]

Hola buenos días,

Quisiera saber cómo puedo tramitar mi baja como cliente de ADSL y Fijo. No tengo permanencia asociada a mi línea.

¿Es posible realizar este proceso en alguna tienda con servicio de atención al cliente especializada?.

Muchas gracias de antemano.

[chatin · Accepted solution]

buenos días, entiendo si la tienda es con atención al cliente 1470 en persona puede hacer la gestión también..pero no todas las tiendas tienen 1470 en persona.
https://ayuda.orange.es/videos/15-atencion-al-cliente-en-tiendas-orange
Un saludo

[juars]

Hola @AlvaroMC, ¡bienvenid@ en la comunidad!

La baja debes realizarla a través del 1470, desde ahí te gestionarán de forma inmediata la misma, en este enlace tienes más información.

Pasa un buen día.

¡Un saludo!

[chatin · Accepted solution]

buenos días, entiendo si la tienda es con atención al cliente 1470 en persona puede hacer la gestión también..pero no todas las tiendas tienen 1470 en persona.
https://ayuda.orange.es/videos/15-atencion-al-cliente-en-tiendas-orange
Un saludo

[Astor_orange]

Hola, @AlvaroMC.

Si quieres podemos concertar una llamada de algún compañero para que te llame y te informe. ¿Es posible saber el motivo de que quieras darte de baja? ¿Hay algo en lo que te podamos ayudar?

¡Un saludo!