Buenas noches.
Resulta que revisando mis facturas on line compruebo que tendo activado el servicio ADSL tranquilidad por 2,90 € al mes desde hace varios meses, un servicio de antivirus que no tendo instalado y que no sabía que debía hacerlo por una mala información. Resulta que mandan un mail ( se fue a otra carpeta -proociones-).
En resumen, me gustaría que me indicaran cómo puedo reclamar los 2,90 de cada factura por un servicio no utilizado al no haber informado correctamente de cómo se hacía.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas!
Para interponer una reclamacion has de o bien llamar al 1470, bien acudir a una tienda propia de orange(ya uqe las franquicias solo atienden reclamaciones a ellas mismas en si) o bien gestionarla via web.
Aqui te dejo un enlace para que compruebes como hacerlo :
http://ayuda1.orange.es/cc/particulares/respuesta/940-como-puedo-hacer-una-reclamacion
Saludos!
Buenas!
Para interponer una reclamacion has de o bien llamar al 1470, bien acudir a una tienda propia de orange(ya uqe las franquicias solo atienden reclamaciones a ellas mismas en si) o bien gestionarla via web.
Aqui te dejo un enlace para que compruebes como hacerlo :
http://ayuda1.orange.es/cc/particulares/respuesta/940-como-puedo-hacer-una-reclamacion
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