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[SOLUCIONADO] Problema con Quad Core Smart TV Box

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jorsa74
Observador fiel

[SOLUCIONADO] Problema con Quad Core Smart TV Box

Buenos días,

 

He contratado la TV de Orange con la idea de poder visualizarla a través de una smart TV Box (Quad Core Smart TV Box Android v4.2) que tengo conectada a la tv via HDMI.

 

Me he instalado la app de Orange TV correctamente y en principio me deja ejecutarla sin problemas.

 

Cuando intenfo visualizar el contenido de un canal, y tras indicar el usuario y password, me aparece el mensaje:

 

"No se puede reproducir el contenido. Revise la versión de su sistema"

 

También me di cuenta que al intentar ver los contenidos, el dispositivo se me registra en mi area de clientes de Orange como una Tablet Android, pero se elimina posteriormente...

 

El año pasado estuve viendo GolTV sin problemas, la app me la he instalado a través del Play Store...

 

Cual puede ser el problema? Que requisitos debe cumplir un dispositivo Android para ser compatible con la app de OrangeTV? Puede ser que tenga que instalar algún reproductor de video adicional?

 

Saludos y gracias


Soluciones aceptadas
JuanFran3
Top User Avanzado

Re: Problema Orange TV app con Quad Core Smart TV Box

Las Android Box no suelen poder reproducir los contenidos de Orange Tv porque llevan un firmware que de momento no está homologado por Orange, y los dispositivos con procesadores MediaTek la mayoría de ellos no son compatibles con Orange Tv.

Aparte de eso está capada la posibilidad usar un dispositivo que no sea el decodificador de Orange por HDMI, es decir, la conexión HDMI que sacas desde tu Android Box, aunque pudieras reproducir el contenido probablemente te diese error.

En ese sentido poco puedes hacer de forma oficial, hay maneras alternativas de hacerlo pero en la Comunidad Orange sólo se da soporte a soluciones que no supongan alterar el software por versiones no homolagadas por Orange.

Ver la solución en mensaje original publicado

adispain
Participador habitual

Re: Problema Orange TV app con Quad Core Smart TV Box

probablemente tu tv box no sea compatible. Algunos si lo son , los que llevan procesadores de arquitectura ArmV7 (>2011) , pero la mayoria de estos cacharos llevan el antiguo A9 (aunque sea de 2 o 4 nucleos) y este normalmente no es compatible.

Yo he tenido un par de ellos  y no valian pa ná Emoticono triste

Ver la solución en mensaje original publicado


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jorsa74
Observador fiel

Problema con Orange TV app con Quad Core Smart TV Box

Buenos días,

 He contratado la TV de Orange con la idea de poder visualizarla a través de una smart TV Box (Quad Core Smart TV Box Android v4.2) que tengo conectada a la tv via HDMI.

Me he instalado la app de Orange TV correctamente y en principio me deja ejecutarla sin problemas.

Cuando intenfo visualizar el contenido de un canal, y tras indicar el usuario y password, me aparece el mensaje:

"No se puede reproducir el contenido. Revise la versión de su sistema"

También me di cuenta que al intentar ver los contenidos, el dispositivo se me registra en mi area de clientes de Orange como una Tablet Android, pero se elimina posteriormente...

El año pasado estuve viendo GolTV sin problemas, la app me la he instalado a través del Play Store...

Cual puede ser el problema? Que requisitos debe cumplir un dispositivo Android para ser compatible con la app de OrangeTV? Puede ser que tenga que instalar algún codec de  video adicional para poder reproducir el stream de video?

Saludos y gracias

jorsa74
Observador fiel

Problema Orange TV app con Quad Core Smart TV Box


Buenos días,

He contratado la TV de Orange con la idea de poder visualizarla a través de una smart TV Box (Quad Core Smart TV Box Android v4.2) que tengo conectada a la tv via HDMI.

Me he instalado la app de Orange TV correctamente y en principio me deja ejecutarla sin problemas.

Cuando intenfo visualizar el contenido de un canal, y tras indicar el usuario y password, me aparece el mensaje:

"No se puede reproducir el contenido. Revise la versión de su sistema"

También me di cuenta que al intentar ver los contenidos, el dispositivo se me registra en mi area de clientes de Orange como una Tablet Android, pero se elimina posteriormente...

El año pasado estuve viendo GolTV sin problemas, la app me la he instalado a través del Play Store...

Cual puede ser el problema? Que requisitos debe cumplir un dispositivo Android para ser compatible con la app de OrangeTV? Puede ser que tenga que instalar algún codec de  video adicional para poder reproducir el stream de video?

Saludos y gracias

JuanFran3
Top User Avanzado

Re: Problema Orange TV app con Quad Core Smart TV Box

Las Android Box no suelen poder reproducir los contenidos de Orange Tv porque llevan un firmware que de momento no está homologado por Orange, y los dispositivos con procesadores MediaTek la mayoría de ellos no son compatibles con Orange Tv.

Aparte de eso está capada la posibilidad usar un dispositivo que no sea el decodificador de Orange por HDMI, es decir, la conexión HDMI que sacas desde tu Android Box, aunque pudieras reproducir el contenido probablemente te diese error.

En ese sentido poco puedes hacer de forma oficial, hay maneras alternativas de hacerlo pero en la Comunidad Orange sólo se da soporte a soluciones que no supongan alterar el software por versiones no homolagadas por Orange.

Ver la solución en mensaje original publicado

adispain
Participador habitual

Re: Problema Orange TV app con Quad Core Smart TV Box

probablemente tu tv box no sea compatible. Algunos si lo son , los que llevan procesadores de arquitectura ArmV7 (>2011) , pero la mayoria de estos cacharos llevan el antiguo A9 (aunque sea de 2 o 4 nucleos) y este normalmente no es compatible.

Yo he tenido un par de ellos  y no valian pa ná Emoticono triste

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jorsa74
Observador fiel

Re: Problema Orange TV app con Quad Core Smart TV Box

Muchas gracias por las respuestas. Intentaré utilizar el deco.

 

Saludos