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[SOLUCIONADO] Portabilidad de adsl de otro operador a fibra orange, manteniendo el numero fijo?

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codecex
Nuevo

[SOLUCIONADO] Portabilidad de adsl de otro operador a fibra orange, manteniendo el numero fijo?

Buenos días,

 

En breve hare la portabilidad de mi telefono fijo, moviles y adsl (Que actualmente tengo con el operador rojo), a fibra, moviles y tv de Orange (alguna de las tarifas love ilimitadas).

 

Mi duda es, si es posible mantener mi numero de telefono fijo, ya que es el que tengo desde hace mas de 30 años y no me gustaria perderlo, y habia leido en algun sitio que al hacer la portabilidad de adsl a fibra no se podia mantener el numero del telefono fijo.

 

Gracias,

Un saludo


Soluciones aceptadas
estoesserio
Participador ocasional

Re: Portabilidad de adsl de otro operador a fibra orange, manteniendo el numero fijo?

En el caso que leíste, en esta misma Comunidad hubo alguno, así sería. Son muy pocos casos, pero cuando se encuentran no hay nada que se pueda hacer. Es difícil de explicar y también difícil de entender pero ocurre. Lo que está claro es que si te ocurriera te informarían.

Ver la solución en mensaje original publicado


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estoesserio
Participador ocasional

Re: Portabilidad de adsl de otro operador a fibra orange, manteniendo el numero fijo?

Buenos días @codecex :

 

Una portabilidad es precisamente eso, llevar todas tus numeraciones, tanto fijas como móviles de un operador a otro sin perderlas. 

 

Si has solicitado portabilidad no deberías perder el número, aunque es cierto que en ocasiones es imposible técnicamente portarlo (cuestiones antiguas con Telefónica, cuando se pagaba el teléfono por un lado e internet por otro), pero en ese caso te deberían informar porque darías un alta nueva. Son muy pocos casos ya que el 99% de los clientes se pasó a pagar a una única compañía y a tarifas actualizadas en cuanto pudo, ocurre sólo con líneas muy viejas que por algún motivo el cliente dejó de lado y no actualizó.

 

Quédate tranquilo, si hubiera alguna incidencia con la portabilidad te llamarían para informarte pero ya te digo que lo más normal es que no haya incidencia alguna, si estás 100% seguro de que  pediste portabilidad.

 

Un saludo.

codecex
Nuevo

Re: Portabilidad de adsl de otro operador a fibra orange, manteniendo el numero fijo?

Hola, 

 

Si, gracias por la respuesta, basicamente preguntaba, porque me parecio leer en algun sitio, que una portabilidad de adsl a fibra no era posible manteniendo el numero del telefono fijo, y que si o si te cambiaban el numero de telefono fijo, al pasar de adsl a fibra.

 

Gracias de nuevo.

estoesserio
Participador ocasional

Re: Portabilidad de adsl de otro operador a fibra orange, manteniendo el numero fijo?

En el caso que leíste, en esta misma Comunidad hubo alguno, así sería. Son muy pocos casos, pero cuando se encuentran no hay nada que se pueda hacer. Es difícil de explicar y también difícil de entender pero ocurre. Lo que está claro es que si te ocurriera te informarían.

Ver la solución en mensaje original publicado