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[SOLUCIONADO] Plazo devolución router

RESUELTAS
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M10
Observador frecuente

[SOLUCIONADO] Plazo devolución router

Buenas tardes,

 

Me gustaría saber cuál es el plazo de devolución del router una vez tramitada la solicitud de baja de la línea fija.

 

Gracias

estoesserio
Participador ocasional

Buenas tardes @M10 :

 

El plazo de devolución del router es de 15 días una vez hayas recibido un mensaje de logística con un código que debe escanear la tienda donde lo entregues para generar un comprobante de entrega y que en sistemas conste como entregado. Ese sms suele demorarse un par de semanas (puede llegarte antes, pero de media tarda más o menos eso). Mientras no recibas ningún sms al respecto puedes estar tranquilo que el plazo no comienza a contar. Eso sí, debes saber que hay routers que se devuelven y routers que no, por ser antiguos. Hay veces que la tienda aunque no tengas el código te lo recoge, pero no es lo normal, suelen solicitarlo.

 

Un saludo.