[SOLUCIONADO] Pasos a seguir para dar de baja ADSL Orange

[migsadi]

Buenos Días:

Quisiera saber como va mi baja del adsl, Me dieron el código de cancelación, y ya les envié una carta certificada urgente con dicho código, mi fotocopia del D.N.I. y los datos que me pidieron. Nombre y Apellidos, y el motivo de la baja.Me dijeron por telefono que el plazo de 48 horas de la baja contaba a partir del matasellos de correos. 

Un Saludo.

Miguel Sáez

[migsadi]

P

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migsadi escribió:

Buenos Días:

Quisiera saber como va mi baja del adsl, Me dieron el código de cancelación, y ya les envié una carta certificada urgente con dicho código, mi fotocopia del D.N.I. y los datos que me pidieron. Nombre y Apellidos, y el motivo de la baja.Me dijeron por telefono que el plazo de 48 horas de la baja contaba a partir del matasellos de correos. 

Un Saludo.

Miguel Sáez

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Pueden informarme?

[Deivi_orange]

Hola DGuaYS,

El servicio está cancelado en los sistemas desde el 04/11. Esperamos poder verte de nuevo con Orange más adelante.

Saludos.

[migsadi]

Gracias por la información, no soy dguays, soy migsadi, pero supongo que irá destinado a mi el mensaje.

Un Saludo

Miguel Sáez

[migsadi]

Le rogaría que me confirmase tal extremo.

Un saludo.

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[migsadi]

Ya leí que era para un mensaje anterior, entonces rogaría que me indicaran como va mi solicitud de baja, gracias.

[Conchi_orange]

Hola @migsadi.

Para poder realizar la gestión que nos pides, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos: Nombre, apellidos, DNI, nº de línea y si tienes, dirección de correo electrónico.

En cuanto los tengamos, revisamos la tramitación de la baja que nos comentas y te informamos.

Un saludo

[Conchi_orange]

Muchas gracias @migsadi.

Ya los tenemos, lo vamos a revisar y te informamos.

Un saludo

[migsadi]

Muchas gracias Conchi_orange.

Espero su respuesta lo antes posibe

Un saludo.

Miguel Sáez

[migsadi]

Me puede informar de la baja, gracias