Buenas tardes!
Quiero pasar de cliente indirecto a Cliente directo de Orange ya que tengo problemas con la intensidad de la fibra y cortes en las llamadas entrantes de la línea telefónica.
He llamado ya mil veces a vuestro número de teléfono de atención al cliente y no me ofrecen ninguna solución al respecto tan sólo me reinician una y otra vez el router y el aparato de fibra y todo sigue igual.
Llevo así casi tres meses y me sigun cobrando como si no hubiera una incidencia en la línea cosa que me parece inuusta ya que el servico no tiene la calidad que debiera y no me ofrecen ni solución ni compensación de ningún tipo.
Aclaro que vivo en Mataró ( Barcelona)
Espero hagan algo al respecto pronto ya que el tema empieza a ser cansado.
Gracias de antemano!
