[SOLUCIONADO] Outlook.com

[Pte0lev]

No puedo acceder a Outlook.com porque olvidé mi contraseña. ¿Hay alguna manera de recuperarla?

[zscrobi · Accepted solution]

Hola @Pte0lev

¡Bienvenido a la Comunidad de Orange!

Me temo indicarte que esto está fuera de las competencias de Orange. Lo que debes hacer en ese sentido es comprobar si dándole a ¿Has olvidado tu contraseña? Puedes recuperarla, y en el caso de no poder hacerlo, contactar con Microsoft Account para poder demostrar la titularidad de la cuenta y restablecerla.

Un saludo.

[Pat5Bl · Accepted solution]

Cuando sigues las instrucciones del Outlook y le das otro correo para recuperar ese, te pone como un test, casualmente lo hice hoy para recuperar outlook una muy vieja cuenta. Tienes que agudizar tu memoria y asegurarte de poner la mayoría de respuestas correctamente, o los de Microsoft te negarán tu petición de restablecimiento de contraseña. Si el correo no es muy viejo, y pusiste un correo alternativo al que todavía puedes acceder o un número celular, te será más sencillo. Para obtener más información, eche un vistazo  AQUÍ. 

[zscrobi · Accepted solution]

Hola @Pte0lev

¡Bienvenido a la Comunidad de Orange!

Me temo indicarte que esto está fuera de las competencias de Orange. Lo que debes hacer en ese sentido es comprobar si dándole a ¿Has olvidado tu contraseña? Puedes recuperarla, y en el caso de no poder hacerlo, contactar con Microsoft Account para poder demostrar la titularidad de la cuenta y restablecerla.

Un saludo.

[Pat5Bl · Accepted solution]

Cuando sigues las instrucciones del Outlook y le das otro correo para recuperar ese, te pone como un test, casualmente lo hice hoy para recuperar outlook una muy vieja cuenta. Tienes que agudizar tu memoria y asegurarte de poner la mayoría de respuestas correctamente, o los de Microsoft te negarán tu petición de restablecimiento de contraseña. Si el correo no es muy viejo, y pusiste un correo alternativo al que todavía puedes acceder o un número celular, te será más sencillo. Para obtener más información, eche un vistazo  AQUÍ.