[SOLUCIONADO] Orange ADSL no me llega lo contratado.

[Aquiles1978]

Buenas y saludos a todos. He contratado ADSL de orange 30 megas y tras activarme ayer el servicio de internet ( la línea telefónica aún no ha sido portada) he hecho varios test de velocidad en los que la velocidad nunca pasa de 8 megas.

Aporto datos del router aquí :
[table]
Configurado
Actual
Estado de la línea
---SHOWTIME
Tipo de enlace
---Fast Path
Modo de conexión
---G.992.5 (ADSL2+)
[/table] Velocidad:
[table] 
Subida
Bajada
Velocidad actual
717 Kbps
9746 Kbps
Máxima velocidad
717 Kbps
10296 Kbps
[/table] Datos de funcionamiento / Errores:
[table]Datos de Operación
Subida
Bajada
Margen de Ruido
11.8 dB
10.0 dB
Atenuación
8.7 dB
36.6 dB
[/table]
[table]Nombre del indicador
Subida
Bajada
Errores FEC
168054
0
Errores CRC
0
0
Errores HEC
0
0
[/table] Estadísticas:
[table] 
Celdas transmitidas
Celdas recibidas
Contador de celdas
250970
165463[/table]

Quisiera saber si hay alguna solución para que la velocidad vuelva a ser la contratada , ya que de lo contrario estoy a tiempo de tirar atrás la portabilidad y contratar el servicio con alguna compañía que me ofrezca lo contratado. Gracias a todos de antemano.

[adispain · Accepted solution]

Con respecto a la velocidad que te llega y la que has contratado , hay muchisimos hilos similares donde se explica que la velocidad contratada es "HASTA" y no "DE" por lo que se refiere a que salen los 30MB del dslam de la central y luego ya depende de la distancia y estado del cableado hasta tu domicilio cuantos mb se pierden por el camino.

Te recomiendo que te descarges la app "MI LIVEBOX para IOS" o MI LIVEBOX para android  y realizes un test de tu linea. Esta app te indicara el estado de la linea asi como los km que separan tu router de la central. A partir de ahi se pueden hacer numeros . Por la atenuacion y el ruido que indica tu livebox pareces estar a poco mas de 1,5km de la central

PD: por cierto con la busqueda de "solo me llegan 8 megas" me has alegrado la mañana, que bueno!! 😄

[Aquiles1978]

Hola amigo gracias por responder ante todo.

Lo de que te he alegrado la mañana por lo de los 8 megas  no lo he entendido , ¿ que quieres decir?

[adispain]

jeje me referia a tu busqueda  , sale en el pantallazo que subiste arriba a la derecha 🙂

y bueno, con la atenuacion que te da el router los mb que recibes son los correctos. 

[Talskubilos]

Buenas,

Que yo sepa, el ADSL de Orange es hasta 20 Mbps. Hay otras compañías como Jazztel que ofrecen hasta 30 Mbps en VDSL, que es otra tecnología sobre cobre, pero no es el caso de Orange.

Saludos