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[SOLUCIONADO] Necesito la lista de llamadas realizadas

RESUELTAS
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YolandaAV
Observador fiel

[SOLUCIONADO] Necesito la lista de llamadas realizadas

Buenos días. Necesito la lista completa de las llamadas que he realizado desde el teléfono fijo y no salen los números 900. Ya sé que son gratuitos, pero estoy realizando una reclamación a un servicio de atención al cliente de otra empresa y tengo que demostrar que llevo llamando desde octubre sin conseguir solución. En la página web sólo he conseguido que el chat me diga que son números gratuitos. Muchas gracias.


Soluciones aceptadas
Javier_orange
Moderator

Re: Necesito la lista de llamadas realizadas

Hola YolandaAV. Fuera de la factura solo podemos indicarte que revises lo que pueda aparecer en el registro de llamadas en la web de admin del router, en la sección Mi teléfono.

 

Un saludo.

firma-orange

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas
fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Necesito la lista de llamadas realizadas

Hola @YolandaAV ,

 

La linea que es de contrato o de prepago?.

 

Saludos,

YolandaAV
Observador fiel

Re: Necesito la lista de llamadas realizadas

Es el teléfono fijo, tengo contrato de fijo, Internet y TV.

Javier_orange
Moderator

Re: Necesito la lista de llamadas realizadas

Hola YolandaAV. Fuera de la factura solo podemos indicarte que revises lo que pueda aparecer en el registro de llamadas en la web de admin del router, en la sección Mi teléfono.

 

Un saludo.

firma-orange

Ver la solución en mensaje original publicado