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[SOLUCIONADO] Número privado

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[SOLUCIONADO] Número privado

Hola, 

   Desde hace unas semanas todas las llamadas que recibo en mi teléfono fijo aparecen como número privado, sin que haya hecho ninguna modificación.

   ¿Cómo se puede solucionar?

 

   Gracias por vuestra atención y espero noticias


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Superusuario

Re: Número privado

Hola @egnaro2019 ,

 

¡Bienvenido a la comunidad!

 

Posiblemente te ocurre esto porque no tengas contratado el servicio identificador de llamadas. Tiene un coste de 2 € al mes y te permite visualizar los números que te llaman al fijo.

 

Se puede solicitar la activación desde los agentes de la comunidad o llamando al 1470.

 

Un saludo. Emoticono feliz

Ver la solución en mensaje original publicado


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Superusuario

Re: Número privado

Hola @egnaro2019 ,

 

¡Bienvenido a la comunidad!

 

Posiblemente te ocurre esto porque no tengas contratado el servicio identificador de llamadas. Tiene un coste de 2 € al mes y te permite visualizar los números que te llaman al fijo.

 

Se puede solicitar la activación desde los agentes de la comunidad o llamando al 1470.

 

Un saludo. Emoticono feliz

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Re: Número privado

Hola, 

 

   Gracias por tu contestación, pero el caso es que nunca he tenido contratado dicho servicio, y resulta que teléfonos memorizados en la agenda del teléfono fijo aparecen como privado.

 

   Esa es la cuestión por lo cual es muy extraño.

 

Un saludo

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Superusuario

Re: Número privado

Hasta hace un tiempo, venía integrado en los servicios, después empezó a facturarse en todas las telecos grandes.

Aunque tengas guardados en la agenda del teléfono fijo, como el Caller ID no se muestra, el teléfono no puede identificarlos.

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Re: Número privado

Hola, 

 

   Pero y si es uno de los míos propios, al llamar al fijo, también aparece como privado, sin realizar ajustes en el terminal móvil? Es un problema que lleva apareciendo hace un par de semanas.

 

   Gracias por tu ayuda

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Superusuario

Re: Número privado

Aunque sea de tu propiedad, no lo identificará, no discrimina que sea propio o externo @egnaro2019