[SOLUCIONADO] Me llaman estando ocupado y no da señal de ocupado

[Despacho]

Estando hablando por la línea fija, otros clientes me llaman y no da señal de ocupado. Tengo a los clientes ya muy cabreados, porque se creen que no les cojo el teléfono, que da señal de desocupado. NECESITO UNA SOLUCION YA

[Anonymous]

Hola @Despacho ,

Por defecto la línea fija  comunica si está ocupada en ese momento salvo que un usuario con acceso a la línea haya activado un desvio de llamada, te sugiero marcar desde tu fijo  *221*

Saludos,

[VENTURA1]

¡Hola!

¿Cuántos teléfonos fijos tienes conectados al router?

¿Has hecho reinyección del cobre, es decir, poner un cable desde el router a una roseta de teléfono?

En caso de que tengas más de un teléfono conectado al router, puede estar ahí el problema. Si me das más información sobre cómo o cuántos dispositivos tienes conectados te podré dar una respuesta más concreta.

Saludos.

[Anonymous · Accepted solution]

Hola @VENTURA1  y @Despacho 

Si conectas dos telefonos fijos al router (uno en cada puerto) no dan ningún problema, cuando un terminal esta ocupado con una llamada, si se recibe una nueva llamada la linea permanece ocupada.

Saludos,