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[SOLUCIONADO] Mal funcionamiento de wifi y red cableada

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jandrescruz
Nuevo

[SOLUCIONADO] Mal funcionamiento de wifi y red cableada

Buenas tardes,

Desde hace unas semanas he venido teniendo problemas con la intensidad de señal tanto del wifi como a través de ethernet, lo curioso es que suele ocurrir entre las 22:00 en adelante, en alguna ocasión también ha ocurrido al mediodia. 

Orange TV se pixela y no soy capaz de poder ver la televisión y el wifi también funciona mal. 

Ayer por ejemplo a las 23:00 no puede terminar de ver el partido que estaba viendo y no fui capaz de poder ver de nuevo la televisión, hice una prueba con speedtest para ver la velocidad del wifi y de bajada no llegaba a los 10mb, una medición me dio 3,46 y la otra 7,63 (el ping en ambos casos 79). 

Tengo contratado fibra hasta 1gb, estoy desesperado esto me ocurre todos los días sobre la misma franja horaria. He probado a reiniciar el router, lo he reseteado a valores de fabrica y sigo teniendo el mismo problema.

Les ruego me den una solución, gracias.

 

fibra123
Nuevo Solucionador

Hola @jandrescruz ,

 

Te recomiendo que hagas un test de velocidad conectando el pc al router con un cable de 8 hilos de categoria 5e o superior.

 

Para realizar el test te recomiendo esta aplicación:

 

https://install.speedtest.net/app/windows/latest/speedtestbyookla_x64.msi   (para equipos de 64 bits)

 

https://install.speedtest.net/app/windows/latest/speedtestbyookla_x86.msi  (para equipos de 32 bits)

 

Saludos,