[SOLUCIONADO] Luz roja parpadeante @ router adsls orange

[Yizquierdo]

Buenos días,
El router tiene una luz roja parpadeante en la @ y no funciona ni internet ni el fijo.
He intentado las soluciones encontradas en el foro (apagar y volver a encender, al ptr no tengo acceso en mi edificio). Qué más puedo hacer?
Gracias

[krony]

Hola @Yizquierdo!!!

Para descartar posible fallo en roseta, prueba en otra. Si puedes en la primera de entrada al domicilio. Si aun falla, puedes probar con otro cable de telefono rj11 por si fuera fallo de dicho cable... Si todo esto no resuelve tu problema, tienes que ponerte en contacto con el 1470 ya que tendran que verificar donde se corta la señal y solucionarlo.

Un saludo!

[garley]

Hola @Yizquierdo,

Has realzado las pruebas indicadas por @krony, normalmente estos casos son que tenemos una incidencia masiva en el servicio, es decir, no tenemos servicio en la zona donde residimos por problemas técnicos que tienen que ser resueltos por parte de la operadora.

[Yizquierdo · Accepted solution]

Muchas gracias @krony y @garley. En efecto, llamé a la operadora y lo solucionaron en poco tiempo de forma remota. Gracias!