[SOLUCIONADO] Luz roja parpadeante @ router adsls orange

RESUELTAS
Responder
Yizquierdo
Observador frecuente

[SOLUCIONADO] Luz roja parpadeante @ router adsls orange

Buenos días,
El router tiene una luz roja parpadeante en la @ y no funciona ni internet ni el fijo.
He intentado las soluciones encontradas en el foro (apagar y volver a encender, al ptr no tengo acceso en mi edificio). Qué más puedo hacer?
Gracias

krony
Superusuario

Hola @Yizquierdo!!!

 

Para descartar posible fallo en roseta, prueba en otra. Si puedes en la primera de entrada al domicilio. Si aun falla, puedes probar con otro cable de telefono rj11 por si fuera fallo de dicho cable... Si todo esto no resuelve tu problema, tienes que ponerte en contacto con el 1470 ya que tendran que verificar donde se corta la señal y solucionarlo.

 

Un saludo!

garley
Superusuario

Hola @Yizquierdo,

 

Has realzado las pruebas indicadas por @krony, normalmente estos casos son que tenemos una incidencia masiva en el servicio, es decir, no tenemos servicio en la zona donde residimos por problemas técnicos que tienen que ser resueltos por parte de la operadora.

Generador de logros

Yizquierdo
Observador frecuente

Muchas gracias @krony y @garley. En efecto, llamé a la operadora y lo solucionaron en poco tiempo de forma remota. Gracias!