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[SOLUCIONADO] Livebox fibra luz roja

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[SOLUCIONADO] Livebox fibra luz roja

Buenas tardes,
la luz de la fibra mi Livebox fibra se queda en rojo fijo. Llamé ayer el servicio tecnico, hicieron varias comprobaciones y al final me dijeron que por la noche solucionaban. Han pasado 24h del momento de inicio de la avería y seguimos así sin Internet. Que puedo hacer? Gracias.

Superusuario

Re: Livebox fibra luz roja

Hola @prambla,

 

¡Bienvenido a la comunidad!

 

Si la luz indicativa de el enlace de fibra con el nodo (OTL) está en rojo significa que no está funcionando o que hay un tramo que está en degradación máxima, por lo que por tu parte poco puedes hacer, lo único es reiterar la llamada a soporte técnico o que desde aquí se abra una incidencia.

 

Un saludo. Emoticono feliz

Nuevo

Re: Livebox fibra luz roja

Gracias,

ya pasaron y solucionaron.

 

Superusuario

Re: Livebox fibra luz roja

¡Me alegro mucho @prambla! Lo que necesites ya sabes, en la comunidad estamos encantados de ayudarte. Emoticono muy feliz