[SOLUCIONADO] LOVE SIN LIMITES

RESUELTAS
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PASCUAle
Observador fiel

[SOLUCIONADO] LOVE SIN LIMITES

hola haber si me podéis ayudar. tenemos tarifa love adsl más movil. hemos ampliado tarifa love sin límites más 2 lineas de movil.así ofrecían a iPhone coste inicial 0€. la pregunta es q no se dnd esta mi segunda línea de móvil y nose pq marcando el número de pedido no existe. eso si todos meses hay q pagar casi 100€

krony
Superusuario

Hola @PASCUAle!

 

Verfifica que tanto en el comprobante de venta (si lo has realizado de forma no presencial) como en los papeles que te dieron en tienda orange (si lo has realizado en tienda) aparece esa linea que no tienes.

Verificalo tambien en la factura, que te aparece dicha linea.

https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/gestiones-y-tramitaciones/605-donde-puedo-con...

 

De ser asi, puedes ir a una tienda orange para pedir un duplicado y de esa forma usar dicha linea.

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/sim-pin-puk/666-como-hacer-un-duplicado-de-mi-tarjeta-sim

 

Un saludo!