[SOLUCIONADO] Instalcion fibra

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Brunetus
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[SOLUCIONADO] Instalcion fibra

Hola llevo mas de una semana esperando que me instalen la fibra. Normalmente no an tardafo mas de 2 dias en llamarme. Hay algun problema? Se ha perdido mi solicitud?

juars
Superusuario

Buenos días @Brunetus, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Quédate tranquil@, estás dentro de plazo, la instalación del adsl o fibra se realiza en un periodo máximo de 24 días desde la solicitud, aquí tienes más información.

 

¡Un saludo!

garley
Superusuario

Hola @Brunetus,

Para realizar la instalación de la fibra tiene un plazo de tiempo, normalmente son de tres a cuatro semanas, también depende si es fibra directa, donde Orange no suele tardar en hacer la instalación o fibra indirecta, que depende de otro operador para hacer la instalación, de todas formas te dejo el link de seguimiento de la instalación, si hay algún problema lo indicaran en este apartado, https://ayuda.orange.es/seguimiento-pedido-y-reparacion/

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