El pasado 3 de Agosto contratamos a través de línea telefónica la línea ADSL para nuestra casa. El comercial nos dijo que en 24-48 horas tendríamos el router en nuestra casa. Han pasado 10 días y aquí no ha llegado nada ni nadie se ha puesto es contacto con nosotros.
Llevamos todo el día llamando al 1470 y al 1213 y nadie coge el teléfono, después de 20 minutos colgados al teléfono escuchando la musiquita y la locución repetitiva y cansina que nos indica que todos sus operarios están ocupados lo mas que hemos conseguido es que al final de la llamada otra locución nos pregunte por la calidad del servicio recibido y corte la llamada. Están de cachondeo, no??
El 1470 no es un teléfono con servicio de Lunes a Domingo 24 horas al día?? Que tenemos que hacer para poder ponernos en contacto con alguien de esta empresa que nos diga como está el estado de nuestro pedido??
