Buenas noches @Muguruza89 :
No pongas la ONT (el aparato blanco) encima del Livebox + (el negro). Deben tener una separación de unos 30 cm y nunca se le puede poner nada encima ni debajo, deben estar libres y aireados, puede ser el motivo de la incidencia, salvo que justamente haya una incidencia externa cuando lo has cambiado.
Y el cable de fibra que este lo más recto posible y bien colocado en ambos extremos.
Un saludo.
