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[SOLUCIONADO] En mi ont sale luz roja en la zona LOS

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[SOLUCIONADO] En mi ont sale luz roja en la zona LOS

Hola buenas noches en mi ont esta encendida la luz roja los y no tengo ni internet ni television ni nda

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Superusuario

Re: En mi ont sale luz roja en la zona LOS

Hola @Nava18!

 

Verifica el cableado en tu domicilio, el que instalo el instalador cuando fue, mira que no haga ninguna esquina y que todas sean curvas, que no se estrangule tampoco. Cuando verifiques el cableado apaga la ont y mantenla apagada, minimo 3 minutos.

Despues de verificar cableado enciendela, si sigue la luz roja. Has apretado algun boton de reset de la ont? esto puede borrar la ont pasword y no sincronizar. 

Si no recuperas sincronizacion tendras que llamar al 1470 y abrir incidencia para que un tecnico instalador vaya a revisar cableado y ont.

 

edito: Si has movido la ont verifica tambien que el cable de fibra este bien conectado, puedes intentar sacarlo o moverlo un poco para ver si el led de la ont cambia.

 

Un saludo!

Superusuario

Re: En mi ont sale luz roja en la zona LOS

Hola, alguna novedad @Nava18???