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[SOLUCIONADO] Duda números favoritos

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juanro101
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[SOLUCIONADO] Duda números favoritos

Tengo contrato love sin limites con fibra, tengo dado de alta un número de orange como favorito para llamar desde fijo a este movil de tarjeta por 1000 minutos/mes y desde el móvil a mi fijo por otros 1000 minutos/mes. Pero desde hace unos dias las llamadas desde movil al fijo si se me cobran, y si he pasado limite de 1000 minutos, ¿ cuándo puedo volver a utilizar los 1000 minutos de movil a fijo, pues no sé el ciclo de facturación que corresponde al movil, de tarjeta, y con tarifa ardilla 1?. Gracias, de antemano, a quien me pueda resolver la duda.


Soluciones aceptadas
Wizk
Participador veterano

Re: Duda números favoritos

Hola @juanro101

En tu área de cliente e App mi orange puedes consultar tu ciclo de facturación y así saber cuando puedes volver a utilizar los 1000 minutos gratis.

Te dejo el enlace con todos los pasos de cómo hacerlo

https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/gestiones-y-tramitaciones/1017-cual-es-mi-cic...

Un saludo

Ver la solución en mensaje original publicado


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Wizk
Participador veterano

Re: Duda números favoritos

Hola @juanro101

En tu área de cliente e App mi orange puedes consultar tu ciclo de facturación y así saber cuando puedes volver a utilizar los 1000 minutos gratis.

Te dejo el enlace con todos los pasos de cómo hacerlo

https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/gestiones-y-tramitaciones/1017-cual-es-mi-cic...

Un saludo

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