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[SOLUCIONADO] Documento de Conformidad del Servicio

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armstrong78
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[SOLUCIONADO] Documento de Conformidad del Servicio

Buenos días,

 

    Los contacto por esta vía al no haber sido capaz de conseguir respuesta a mi requerimiento por ningún otro medio (teléfono, chat, etc)

    

    Tengo un contrato de fibra con ustedes para el que hicimos traslado de la línea en el mes de Junio/Julio 2020 que tenía en otra localización hasta la dirección actual. Se trata de una vivienda nueva y al solicitar la licencia de Primera Ocupación en el Ayuntamiento nos solicitan "Documento de Conformidad del Servicio" de parte de las compañías suministradoras de Agua, Electricidad y Telecomunicaciones (en este caso ustedes). Ya aporté las facturas con la dirección actual y fueron rechazadas por urbanismo ¿cómo podría recibir una carta de conformidad de los servicios de telecomunicaciones en la dirección donde nos los sirven para resolver este trámite administrativo legal?

 

Gracias


Soluciones aceptadas
fibra123
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Re: Documento de Conformidad del Servicio

Las operadoras de telecomunicaciones en viviendas recientes utilizan las canalizaciones existentes construidas por el promotor cumpliendo la normativa tecnica y supervisada por la dirección técnica. Los tecnicos solo introducen un cable de fibra por una canalización ya existente, si esta está mal construida no es problema de ninguna operadora.

 

Lo tuyo es como si le pides a un taxista que haga un documento de conformidad de una autopista que utiliza profesionalmente.

 

Otra cosa muy diferente es que Orange instale un emplazamiento en la azotea de un edificio, en estos casos hay un proyecto tecnico de un arquitecto, licencias, etc...

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fibra123
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Re: Documento de Conformidad del Servicio

Dudo mucho que Orange te vaya a dar ningún documento sobre ese tema ya que Orange no ejecutó ni supervisó ninguna obra, tan solo conectó su fibra para dar servicio a un cliente.

Lo que tu pides te lo tiene que dar el promotor o el arquitecto que certificó la obra.

 

Una vez obtenida la licencia de obra todo constructor debe ajustarse a la misma, y por ello, la legislación urbanística establece un control sobre este aspecto con las llamadas licencias de primera ocupación. Una vez la obra está acabada y cuenta con el certificado de la dirección facultativa conforme ésta está acabada (certificado final de la obra) la legislación urbanística autonómica obliga al promotor a que solicite del ayuntamiento una licencia denominada de primera ocupación, para que los técnicos municipales, controlen que la obra ejecutada se ajuste al proyecto al que se le concedió la licencia. 

armstrong78
Nuevo

Re: Documento de Conformidad del Servicio

No es correcto, urbanimo pide el certificado de las EMPRESAS SUMINISTRADORAS de los servicios básicos

 

Orange tiró cableado específico desde la calle a la vivienda cuando pedí el traslado y lo que piden para la licencia de primera ocupación es una carta de conformidad de la instalación de telecomunicaciones.

 

Evidentemente no es lo único que se pide para la primera ocupación, se entrega toda la documentación del proyecto visada por colegio de arquitectos y aparejadores, eficiencia energética, aislamiento acústico, etc etc... lo que está faltando son los certificados de la empresa de agua, electricidad y telecomunicaciones 

fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Documento de Conformidad del Servicio

Las operadoras de telecomunicaciones en viviendas recientes utilizan las canalizaciones existentes construidas por el promotor cumpliendo la normativa tecnica y supervisada por la dirección técnica. Los tecnicos solo introducen un cable de fibra por una canalización ya existente, si esta está mal construida no es problema de ninguna operadora.

 

Lo tuyo es como si le pides a un taxista que haga un documento de conformidad de una autopista que utiliza profesionalmente.

 

Otra cosa muy diferente es que Orange instale un emplazamiento en la azotea de un edificio, en estos casos hay un proyecto tecnico de un arquitecto, licencias, etc...

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