Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] De 300 a 500 megas

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Participador ocasional

[SOLUCIONADO] De 300 a 500 megas

Hola, hoy al mirar en mi orange me aparece que tengo línea 500 megas cuando antes tenía 300, aunque funcionalmente sigo teniendo 300.

Llame a Orange y me dicen que me pasan a 500 de forma automática que tengo el perfil y que en unos días tendré los 500 megas.

Es esto así? No han informado de nada

Gracias


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Superusuario

Re: De 300 a 500 megas

Hola @Davidcan.

 

Como bien te han comentado en atención telefónica, a los clientes de cobertura directa en fibra que tengan 300 se les incrementará a 500 sin coste adicional. En breve seguro que notarás dicho cambio en tus dispositivos. Aquí tienes más información. 

 

¡Un saludo!

Ver la solución en mensaje original publicado


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Superusuario

Re: De 300 a 500 megas

Hola @Davidcan.

 

Como bien te han comentado en atención telefónica, a los clientes de cobertura directa en fibra que tengan 300 se les incrementará a 500 sin coste adicional. En breve seguro que notarás dicho cambio en tus dispositivos. Aquí tienes más información. 

 

¡Un saludo!

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Participador ocasional

Re: De 300 a 500 megas

Genial! No estaba informado de esto, sin duda es un noticion.