[SOLUCIONADO] Cortes en linea de fibra

[Boleawolf]

Desde hace algun tiempo voy teniendo cortes en el wifi de mi router livebox he llamado varias veces al servicio de orange y ya hemos hecho varias comprobaciones como cambiar canales, reiniciar el router, actualizarlo, incluso quitar el firewall, pero el problema persiste.
Sobretodo cuando tengo varios aparatos conectados, PC, moviles, tablet, etc. A la vez.
Se supone que con fibra no se deberia saturar la linea no?
Yo sospecho que el router comienza a fallar, porque cuando pulsas el boton fisico de parar o poner en marcha el wifi en el router se reinicia solo varias veces y se vuelve un poco loco.
Que soluciones tengo??

[garley]

Hola @Boleawolf,

En estos casos donde nos mismo hemos realizado las pruebas y comprobamos que el equipo falla, lo mejor es ponernos en contacto con el servicio técnico para que tramiten un equipo de sustitución, puedes utilizar el 1470 para ello.

[Javier_orange]

Hola Boleawolf. ¿Tienes alguna gestión abierta por este motivo? Coméntame y me ocupo de cualquier paso que sea necesario.

Un saludo.

[Boleawolf]

Si tengo solicitado un router nuevo a ver si se soluciona cambiandolo si no os vuelvo a comentar!!!

[Boleawolf · Accepted solution]

Bueno despues de unos dias he estado probando un nuevo router el livebox x me parece y de momento parece que se ha solucionado, espero que aguante jejejeje

[Ivan_Orange]

Genial, @Boleawolf.

En ese caso, disfruta del servicio y del cambio de año.

Felices fiestas.