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[SOLUCIONADO] Cortes en linea de fibra

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Observador frecuente

[SOLUCIONADO] Cortes en linea de fibra

Desde hace algun tiempo voy teniendo cortes en el wifi de mi router livebox he llamado varias veces al servicio de orange y ya hemos hecho varias comprobaciones como cambiar canales, reiniciar el router, actualizarlo, incluso quitar el firewall, pero el problema persiste.
Sobretodo cuando tengo varios aparatos conectados, PC, moviles, tablet, etc. A la vez.
Se supone que con fibra no se deberia saturar la linea no?
Yo sospecho que el router comienza a fallar, porque cuando pulsas el boton fisico de parar o poner en marcha el wifi en el router se reinicia solo varias veces y se vuelve un poco loco.
Que soluciones tengo??

Superusuario

Re: Cortes en linea de fibra

Hola @Boleawolf,

En estos casos donde nos mismo hemos realizado las pruebas y comprobamos que el equipo falla, lo mejor es ponernos en contacto con el servicio técnico para que tramiten un equipo de sustitución, puedes utilizar el 1470 para ello.

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Moderator

Re: Cortes en linea de fibra

Hola Boleawolf. ¿Tienes alguna gestión abierta por este motivo? Coméntame y me ocupo de cualquier paso que sea necesario.

 

Un saludo.

firma-orange
Observador frecuente

Re: Cortes en linea de fibra

Si tengo solicitado un router nuevo a ver si se soluciona cambiandolo si no os vuelvo a comentar!!!
Observador frecuente

Re: Cortes en linea de fibra

Bueno despues de unos dias he estado probando un nuevo router el livebox x me parece y de momento parece que se ha solucionado, espero que aguante jejejeje
Moderator

Re: Cortes en linea de fibra

Genial, @Boleawolf.

 

En ese caso, disfruta del servicio y del cambio de año.

 

Felices fiestas.

firma-orange