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[SOLUCIONADO] Contratado 20 mb y me llegan 1,6 mb

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[SOLUCIONADO] Contratado 20 mb y me llegan 1,6 mb

Tengo la tarifa Canguro Ahorro de Adsl y pone que me llegan hasta 20 mb, en mi casa solo llegan 1,6 mb y me parece vergonzoso, dudo que no puedan llegarme al menos 7 u 8.

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Re: Contratado 20 mb y me llegan 1,6 mb

Buenas!

Cuando se realiza una contratacion de adsl no hay una velocidad garantizada, aunque si un minimo a garantizar por el operador, que seria de 1 Mb.

En este caso, contratas adsl a maximavelocidad para tu linea, pero aqui entran varios factores que alterara la velocidad de tu linea, factires tales como la distancia de tu casa a la central, el estado de la infraestructura....

Adicionalmente tambien puede ser fruto de una incidencia tecnica dicha baja velocidad que te llega, para lo cual has de llamar al 1470 con la finalidad  de que te hagan un chequeo de la linea a ver si hay alguna incidencia que limite la velocidad de la linea.

Saludos!