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[SOLUCIONADO] Contrataciones por internet tienen 14 dias para desestimiento?

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FredAstaire
Nuevo Observador

[SOLUCIONADO] Contrataciones por internet tienen 14 dias para desestimiento?

Hola,

 

Tras los problemas con mi alta que se pueden leer en mi post aquí, el 'shopping assistant' (que no entiendo pq no alguien de orange) me dice que mi mejor opción es esperar al alta del servicio ya que puedo desistir -entiendo que gratuitamente- del servicio, por haberlo contratado online.

 

¿Es eso cierto?, ¿tengo 14 dias una vez activado el servicio para desistir grauitamente?. (por favor, abstenerse usuarios no orange, ya que busco una respuesta 'oficial' y no opiniones de usuarios, gracias).

 

Gracias,

Fernando.


Soluciones aceptadas
AnaSiLoSabe
Superusuario

Re: Contrataciones por internet tienen 14 dias para desestimiento?

Respuesta oficial. Si. Es cierto.

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arcogo
Android

Re: Contrataciones por internet tienen 14 dias para desestimiento?

Buenas!
Te explicas con toda la claridad del mundo, como nosotr@s intentando ayudarte.
De todas formas si crees que no es suficiente, puedes escribir un mensaje a los agentes /moderadores que hay por la comunidad, llamar al 1470 o acudir a una tienda con agente de atencion al cliente en persona, donde intentaran ayudarte.
Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

AnaSiLoSabe
Superusuario

Re: Contrataciones por internet tienen 14 dias para desestimiento?

Reafirmo lo que ha dicho @arcogo.
Por cierto los solucionadores no movemos nada a ningún sitio, por que no tenemos esa potestad. Cualquier duda ya sabes, 1470, tienda, chat, o agente y moderador por aquí.
Perdón por haberme entrometido.
Mucha suerte, la vas a necesitar, sobre todo si continuas en ese nivel de falta de respeto.
Chao

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AnaSiLoSabe
Superusuario

Re: Contrataciones por internet tienen 14 dias para desestimiento?

Respuesta oficial. Si. Es cierto.

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FredAstaire
Nuevo Observador

Re: Contrataciones por internet tienen 14 dias para desestimiento?

 

 

(Mensaje eliminado por incumplir las normas de la Comunidad)

arcogo
Android

Re: Contrataciones por internet tienen 14 dias para desestimiento?

Buenas!
Te explicas con toda la claridad del mundo, como nosotr@s intentando ayudarte.
De todas formas si crees que no es suficiente, puedes escribir un mensaje a los agentes /moderadores que hay por la comunidad, llamar al 1470 o acudir a una tienda con agente de atencion al cliente en persona, donde intentaran ayudarte.
Saludos!

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AnaSiLoSabe
Superusuario

Re: Contrataciones por internet tienen 14 dias para desestimiento?

Reafirmo lo que ha dicho @arcogo.
Por cierto los solucionadores no movemos nada a ningún sitio, por que no tenemos esa potestad. Cualquier duda ya sabes, 1470, tienda, chat, o agente y moderador por aquí.
Perdón por haberme entrometido.
Mucha suerte, la vas a necesitar, sobre todo si continuas en ese nivel de falta de respeto.
Chao

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